Полосатый рейс

Уговорили меня подписаться на участие в новом и интересном проекте Билайна — #BeeTeam. А я люблю всякие заморочки, особенно если можно чего-нибудь протестировать собственным опытом да ещё и чего-нибудь постараться выиграть. Поэтому дёрнул меня чёрт согласиться и я подтвердил своё участие.

IMG_20141115_190356

Сразу скажу для любителей обвинять меня в продажности — я являюсь абонентом Билайна с 2000, или 2001 года и уходить пока никуда не собираюсь. Поэтому вполне могу себе позволить писать то, что я вижу без всяких прикрас.

Теперь в двух словах о самом проекте BeeTeam. Это тестирование услуг, служб и работы большинства подразделений с привлечением самих потребителей. Прям вот так и без всяких иносказаний. Об этом хоть и вскользь упомянул и сам Слободин на первой видео-встрече с участниками Новосибирского сегмента. Кстати, этот проект уже успешно прошёл в Москве и одновременно с Н-ском стартовал в Воронеже и Саратове (если мне не изменяет маразм).

Для большей азартности мероприятия — оно устроено в виде соревнования. Вся программа рассчитана на четыре недели, каждая из них со своей тематикой. На каждую неделю выдаются определённые задания делящиеся на второстепенные и обязательные за выполнение которых начисляется некоторое количество баллов.

Прошедшая неделя была посвящена стандартам корпоративного обслуживания, услугам и предложениям. В частности — нам необходимо было изучить линейку тарифов «Всё!», получить консультацию по новому планшету и акции по его продаже и пройти несколько тестов подтверждающих полученные знания.

IMG_20141121_111916

Кроме всего информационного — были и задачи «на пощупать». Например, необходимо было получить карточку MasterCard от Билайна. Вполне себе платёжная  не именная карта с возможностью подключения кредитного лимита. Всем удобная, но пополнять её наличкой можно только через Билайн, а снимать в любых банках обслуживающих Золотую корону и MC с каким-то там 1% комиссии, если я всё правильно помню.

IMG_20141121_130813

Ну, или воспользоваться новой фишкой — «Услуга копирования данных». Для этого используется мегадевайс «Телепорт» на Windows XP Embedded и каком-то мутном софте. Кстати, мой Sony Xperia SP он распознал, но не смог оттуда ничего вытащить. Но в целом народ хвалит услугу. Ей удобно пользоваться при покупке новых телефонов — можно сразу скопировать всё со старого на новый и не заморачиваться. Разумеется, если телефон не синхронизируется с Гуглом, или какой-нибудь iCloud.

IMG_20141121_131039

Финальным же штрихом недели знаний — была работа на два часа в офисе Билайна в качестве консультанта. Народ рассказывает, что понравилось всем, а мне было немножко скучновато. Дело в том, что по времени мне удалось освободить время для этого мероприятия только на последние два часа работы офиса — с 19 до 21. А в это время, да ещё и в субботу — традиционно немного посещений. Однако несколько консультаций и ответов на всяческие вопросы мне выдать удалось. Впрочем мне очень хорошо помогали и поддерживали временные коллеги.

DSC_0118

В целом и общем — первая неделя принесла много интересного и нового. А уж работа консультантом так и вообще неповторимый и забавный опыт. Кроме всего прочего я очень много узнал из бесед с коллегами про работу в Билайне и про различные нюансы, которые не видны снаружи. Так что будем играть дальше. Эта неделя посвящена качеству связи!

Метки , , , , , , , , . Закладка постоянная ссылка.

2 Responses to Полосатый рейс

  1. Crazy Max говорит:

    http://habrahabr.ru/post/222405/ Вот обзор железяки «телепорта» Набор переходничков вызывает технофильский оргазм 🙂

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.